当充电桩与车辆无法建立通信或中途异常中断时,就像两个人沟通时“信号中断”或“听不懂对方在说什么”。
根据故障发生的频率和协议类型,故障原因通常可以分为以下三大类:
约 60% 的通信故障源于物理层面,导致信号无法正常传输。
引脚氧化或脏污:CP(控制导引)引脚是通信的“咽喉”。如果引脚上有灰尘、水渍、锈蚀,会导致接触电阻过大,信号衰减。
电子锁未锁定:出于安全考虑,如果枪头的电子锁没有成功落锁,协议会判定为“非安全连接”,从而拒绝启动通信。
端子退针/松动:长期频繁插拔可能导致枪头内部线束退针,或者由于电缆重力拉扯导致连接处接触不良。
低压蓄电池(12V)亏电:许多电动车在充电初期需要 12V 电池为通信网关供电。如果小电池没电,车辆的 BMS 无法“苏醒”回应桩的信号。
当硬件没问题,但“语言”不通时,就会发生这类故障。
通信超时 (Timeout):这是最常见的报错。例如,桩发送了询问报文,但车由于内部系统繁忙或唤醒失败,在规定时间内(如国标 250ms)未回复,导致通讯链崩溃。
版本不兼容:
国标:老款车(GB/T 2011)遇到新款桩(GB/T 2015/2023)时,由于握手报文(如 CHM/BHM)的定义微差,导致无法识别。
欧标:如果车辆只支持 DIN 70121,而充电桩强制开启 ISO 15118 的加密模式(TLS 握手),通讯会因为安全证书校验失败而中断。
IP 分配失败(仅限欧标 PLC):欧标充电需要桩给车分配一个 IPv6 地址。如果桩端的 DHCP 服务异常,或 PLC 调制解调器(Green PHY 芯片)受热死机,链路就无法建立。
充电时存在大电流,会产生强烈的电磁干扰。
CAN 总线终端电阻缺失:国标 CAN 通信需要在总线两端各有 120Ω 电阻。如果电阻损坏或缺失,信号会产生反射“回声”,导致数据错乱(Bus Off)。
屏蔽层失效:如果通信线(CP/CAN)的屏蔽层接地不良,大电流产生的电磁波会直接干扰弱电信号,表现为“充到一半无故断开”。
辅助电源电压波动:国标桩提供的 12V/24V 辅助电源如果纹波过大,会干扰 BMS 通信芯片的正常工作。
重插大法:拔掉充电枪,检查引脚是否有异物,用力插紧(确保听到电子锁动作声)。
检查 12V 电池:如果车无法启动或仪表盘报错,可能需要外接电源激活。
更换充电桩:排除是否是特定桩的 PLC/CAN 控制板故障(如桩端通讯模块死机)。
抓包分析(进阶):
国标车:通过 CAN 总线分析仪观察是否有 0x1801F4F3(BMS 发给桩)等报文。
欧标车:检查 PLC 嗅探器中是否显示 SLAC(信号链路关联)成功。
